投訴來源：龍崗區消費者委員會

投訴對象：深圳市學趣坂田科技有限公司（實際經營名稱：龍崗區易貝樂教育培訓中心）

消費者要求：退款

投訴內容：

多名消費者反映，在該商家處購買少兒英語培訓服務，2022年8月2日該商家員工以公司未發放工資為由拒絕提供課程服務。公司負責人及法定代表人并未主動出面解決問題，消費者也無法聯系上公司負責人及法定代表人，故要求退費。

調查情況：

龍崗區消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況。區消委會多次致電商家，均已關機，經現場調查，發現該商家已關門停業。經查，商家注冊地址：深圳市龍崗區坂田街道大發埔社區吉華路635號佳華領匯廣場二期301-313鋪。

深圳市消委會近一年內接到消費者對該公司的投訴134宗。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者：合理選擇、適度參加非學科類校外培訓，一次性交費時間跨度建議不超過3個月或60課時。