投訴對象：深圳市哈爾特健身連鎖有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：唐女士

消費者要求：退費

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人于今年10月18日在該商家辦理健身卡，只去過一次健身房，申請退卡時被拒絕，商家表示只能轉卡，一律不退費，經協商未果。

深圳市消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況，商家表示消費者的健身卡為特價卡，不接受工作人員調解。經查，商家注冊地址：深圳市龍崗區園山街道龍崗大道橫崗段7559號荷康花園1棟-2S52-1號商鋪。

深圳消委會今年7月至今接到消費者對該商家的投訴4宗。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）