投訴對象：深圳市卡依寶貝實業有限公司   

投訴來源：龍華區消費者委員會

消費者訴求：退費

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，其在該商家優城購物中心分店購買嬰幼兒游泳儲值卡，但商家于今年10月中旬開始以“設備老化需維修”為由暫停營業，截至今日仍未開業。

龍華區消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況，我會工作人員多次撥打商家電話，均無人接聽。經查，商家注冊地址：深圳市龍華區民治街道民強社區優城南區327。

深圳消委會今年11月至今接到消費者對該商家的投訴7宗。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇預付費商家。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）