投訴對象：深圳市繽狗餐飲有限公司

投訴來源：福田區消費者委員會 

投訴人：某女士

消費者要求：賠償醫療費等合理費用

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

消費者訴稱，其小孩在該商家就餐，因商家室內飼養的寵物抓傷小孩左腿，故與商家協商賠償醫療費，經協商未果。訴求：賠償醫療費等合理費用。

福田區消委會接到消費者投訴后，多次致電商家，并結合實際案情向商家負責人解析《中華人民共和國民法典》關于“飼養動物損害責任”的法律規定，但其拒絕按照規定處理投訴事宜。工作人員隨后向商家寄送約談函，但無人簽收。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:注意消費時人身安全。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）