深圳市消費者委員會

2020年深圳市消費投訴總量同比下降10．48％ 網絡游戲消費、預付式消費、長租公寓成投訴重災區

今天，深圳市消費者委員會發布《2020年深圳市消費投訴分析報告》（統計周期：2020年1月1日－2020年12月31日）。報告顯示，2020年全年深圳市消費者委員會共收到消費投訴197788宗，與2019年同比下降10．48％，網絡游戲消費投訴、預付式消費投訴、長租公寓問題成為深圳市2020年度三 ...

深圳市1月消費投訴量環比下降7．45％ 教育培訓等行業投訴量增幅超50％

1月份，深圳市消費者委員會（以下簡稱“深圳市消委會”）共收到消費者投訴11818宗，環比下降7．45％，同比下降16．39％。投訴量排名前五的行業分別為：互聯網及通信行業服務、教育培訓、通訊電腦數碼、文體旅游服務、化妝品／美容美發／整形。

關門！跑路！預付式消費問題征集令來了

為更好地維護消費者權益，讓消費者警惕預付式消費的陷阱，提振消費信心，促進消費發展，深圳市消委會將開展315系列活動－－預付式線上法律培訓活動，并從即日起向全社會公開征集預付式消費問題。

深圳市消委會提醒消費者警惕健身房“裝修”促銷活動

近期，健身房“裝修圈錢”套路逐漸浮現，即健身房以“新店裝修”或“門店升級”為名開展低價促銷活動，誘導消費者充值辦卡或續費，然后迅速關店失聯，導致消費者預付款無法追回，嚴重侵害消費者合法權益。

深圳市消委會發布網絡游戲行業消費評價指數排行榜

2月3日，深圳市消委會發布深圳市網絡游戲行業消費評價指數排行榜，榜單涉及年投訴量10宗及以上的13家網絡游戲經營者，涵蓋天天斗地主、全民槍神邊境王者、王者榮耀、和平精英、英雄聯盟及穿越火線等多款網絡游戲。

第二批名單來啦！又有18家早教門店承諾加入《深圳市早期教育行業自律公約》

2月1日，深圳市消費者委員會公布第二批加入公約的早教門店，其中包含首批未加入的巧虎K IDS早教中心南山塘朗城店（深圳逸美文化咨詢有限公司）。