深圳新聞網2024年9月5日訊(記者 田志強)中秋節、國慶節將至,為切實維護消費者合法權益,深圳市消委會發布消費提示,以期廣大消費者度過愉快、祥和的節日。
外出旅游要注意
假期出游,若是選擇自由行,建議提前通過官方平臺預訂機票、酒店及景區門票,安全出行,合理規劃行程;若是選擇自駕游,在出行前要仔細確認車況并檢查相關證件、保險等是否齊全有效,文明出行,遵守交通規則;若是選擇參團旅游,要選擇經營規范的旅行社并簽訂書面合同,明確約定旅游行程、自費項目、交通工具、住宿、保險等相關事項,向旅行社索取行程單、合同、發票等證據憑證。同時,節假日期間住宿需求會有所增長,建議消費者在訂房前要詳細閱讀房型配套、退訂政策、服務內容等信息,若行程不確定可選擇免費退改酒店。
社媒信息要甄別
近年來,特別是節假日期間,一些不良經營者利用社交媒體和網絡平臺推銷旅游產品,如發布旅游線路、攻略、游記等信息,引導消費者私聊進行私下交易,或者通過短視頻、視頻號、開設直播間推銷低價旅游產品招徠游客,甚至偽造或者冒充他人證照資質進行宣傳,在實際行程中存在強制購物、另行付費、承諾入園無法兌現等陷阱,維權難度大幅增加。消費者切勿輕信此類信息,通過正規的在線旅游平臺和信譽好、資質齊全的旅行社選購旅游產品,并簽訂合同。
月餅選購要用心
無論線上還是線下消費,建議消費者選擇證照齊全、信譽良好的商超、門店和平臺店鋪。選購時要關注月餅的生產日期、保質期、儲藏方式、食品生產許可證編號等標識信息是否清楚齊全,要盡量選擇近期生產的月餅,下單前與商家溝通確認發貨配送日期,收貨后及時檢查包裝有無破損和產品質量狀況。同時建議消費者踐行簡約綠色消費理念,自覺抵制奢華浪費的過度包裝月餅。月餅中含糖量和油脂較高,多吃可能會引起腸胃不適,要注意適量食用。
就餐聚會要細心
消費者外出就餐、預訂宴席時要選擇證照齊全、環境衛生的餐飲單位,點餐前要查看菜品價格,結賬時要查看消費明細,做到明明白白消費;進行網絡訂餐時應選擇已公示有效證照的餐飲服務單位,收到食品后,檢查是否有簽封措施,及時食用,勿長時間存放;在家中就餐聚會時,要選擇新鮮干凈的食材,菜肴要燒熟煮透,大閘蟹要挑選鮮活的,死亡的會分解有害物質。同時提倡消費者使用公勺公筷,適量點餐,節約用餐,以實際行動落實“光盤行動”。
游戲監護要重視
節假日期間,家長要針對孩子制定合理的電子產品使用時間,嚴格按照有關規定限制未成年游戲時間,警惕孩子使用家長身份證號進行游戲實名認證登錄,繞過防沉迷系統長期游戲或進行大額充值等行為。家長要妥善保管電子設備和支付密碼,綜合采用指紋、面部識別等相對安全級別較高的支付驗證方式,盡可能減少未成年人自行支付的可能性。定期檢查賬單,如發現異常游戲充值情況,應及時聯系經營者進行舉證說明,依法維權。