讀特客戶端·深圳新聞網2023年3月31日訊（記者 田志強 實習生 孫祎蔚）3月31日，由深圳市工商業聯合會指導，深圳市消費者委員會特別支持，深圳市質量協會主辦的“第十二屆深圳市顧客滿意服務明星”暨“第四屆深圳市優質服務示范單位”創建活動在深圳舉行。深圳市羅湖區人民醫院（以下簡稱“羅湖人民醫院”）獲得“第十二屆顧客滿意服務明星單位”稱號。

會上，現場公布了第十二屆“深圳市顧客滿意服務明星”個人、團隊、管理者、單位以及“第四屆優質服務示范單位”等獎項。羅湖人民醫院獲得“第十二屆顧客滿意服務明星單位”稱號，成為深圳市15個榮膺此稱號的單位之一。

大醫精誠，懸壺濟世。“第十二屆深圳市顧客滿意服務明星”暨“第四屆深圳市優質服務示范單位”創建活動雖然已落下帷幕，但服務不停歇、服務不止步，服務更要高質量。作為榮獲“第四屆深圳市優質服務示范單位”稱號的三級甲等綜合性醫院，羅湖人民醫院始建于1957年4月，建院以來，該院一直秉承“辦最富有人文關懷的醫院”的愿景，以“讓居民少生病、少住院、少負擔、看好病”為目標，奮戰在全國醫改第一線。

據悉，2020年2月，為滿足特殊時期市民的就診需求，羅湖人民醫院上線了互聯網醫院，主要為患者提供預約掛號、線上問診、送藥到家、檢驗自助下單、線上麻醉評估、線上查看檢查結果、醫生線上解讀報告等一系列服務。這些功能的實現簡化了患者的就診流程，節約了就醫成本，不僅提升了服務質量，更是該院踐行醫療事業“生命至上”之承諾的具象化表現。