深圳市機場股份有限公司（以下簡稱“深圳機場”）成立于1998年4月10日，同年4月20日在深交所掛牌上市。主營航空客貨地面運輸、過港保障與服務以及航空延伸業務，是國內集海、陸、空、鐵聯運為一體的現代化國際空港，也是國內第一個采用過境運輸方式的國際機場，為珠江三角洲地區重要的空運基地。

通航30年來，深圳機場累計服務旅客超6億人次，保障貨物約1634萬噸，不僅為粵港澳大灣區經濟社會發展發揮重要引擎功能和先行示范作用，更成為向世界展示新時代“中國質量”的第一窗口。近年來，先后榮獲廣東省政府質量獎、深圳市市長質量獎、全國質量標桿、深圳十佳質量提升國企等數百項榮譽。

多年以來，深圳機場始終以服務國家戰略和區域發展戰略為己任，貫徹高質量發展理念，堅持“以人民為中心”，踐行“真情服務”底線要求，以“客戶視角、超越期待”為服務理念，以“高品質創新型國際航空樞紐”為品牌定位，將服務質量視為核心競爭力之一，用真心真情提供優質服務，致力于為廣大旅客營造更為“順暢、舒適、親切”的出行體驗，連續2年榮獲ACI全球4000萬級以上最佳機場，并連續6年獲評CAPSE最佳機場，連續3年獲評深圳市優質服務示范單位，2021年被評為2021年度SKYTRAX“五星機場”，成為全球九家五星級樞紐機場之一。

劉鋒同志帶領深圳市機場股份有限公司緊緊圍繞民航局“真情服務”要求，聚焦航空主業，全面推進以打造“最具科技體驗感人文機場”為核心愿景的建設工作，將“深愛全程”服務品牌理念貫徹始終，把真誠有愛、追求完美作為公司長期不懈的服務追求，持續提升服務品質，構建深圳機場全鏈條大服務平臺，打造服務世界一流的國際航空樞紐。近年來深圳機場服務得到社會廣泛認可，2021年深圳機場ACI旅客滿意度排名全球第1，連續六年獲評CAPSE“最佳機場”，順利通過SKYTRAX全球五星機場認證，連續三年被評為“深圳市優質服務示范單位”，2022年，深圳機場《打造一站式全流程愛心服務》入選國務院國資委品牌建設典型案例。