張修紅作為公司客戶服務部客服員，工作踏實、勤懇，愛崗敬業，所管理的片區，每月抄表成功率、抄表準確率以及氣款回收率都名列公司前茅。抄表方面，每月應抄戶數8500戶左右，人工抄表成功率達89%，安檢月均完成1300戶左右，成功入戶安檢率達到65%，全年無因抄表錯誤或安檢作業失誤等產生客戶投訴。氣款催收方面，在日常抄表工作中，及時提醒客戶繳費，告知多種繳費方式，持續不斷對大額欠費情況進行電話跟蹤，加快欠款回收。

在安檢、抄表的過程中，她責任心非常強，及時發現了多起燃氣表泄漏及燃氣表不走字情況并上報相關班組處理，積極推廣“深圳燃氣”微信公眾號，宣傳燃氣安全用氣知識，得到了客戶的一致好評。

深圳燃氣集團羅湖分公司-張修紅