深網評論員 王明月
打著“飛的”來一次說走就走的旅行,不需要理由,不需要目的,不需要計劃……近期,機票盲盒“橫空出世”,將年輕人對旅行的期待演繹到極致。
據央視報道,某旅游 App發起的“機票目的地盲盒”活動,“98元盲盒隨機飛,不想去全額退”,吸引超過1000萬用戶參與搶購。此次活動于3月初首次上線,4月3日小長假第一天迎來“爆點”,每個時間點的盲盒都被搶購一空,10分鐘售罄,系統被擠到癱瘓。
不少網友曬出了自己抽中的機票,有去廣州的、洛陽的、太原的,目的地、航空公司、出發時間都不一樣。不過,絕大多數網友都只曬了機票盲盒的結果,真正成行的很少。很多網友表示:不是錯的時間,就是錯的地點,只能申請退款。
“盲盒”概念起源于20世紀80年代的日本福袋,近年來,盲盒更是精準的切到了年輕消費者的心理,泡泡瑪特、扭蛋等盲盒產品深受年輕人喜愛。盲盒的魔力在于用戶購買時的不確定性和未知的驚喜,而當機票與盲盒結合在一起,兩種幾乎毫無關聯的事物結合,卻擦出了意想不到的火花。
但等到花火散去,我們看到的真實情況卻是大部分用戶搶了個熱鬧,拆了個寂寞。據業內人士表示,為了刺激旅游消費,平臺與各個航空公司通過“低價 +盲盒”的組合,迎合了時下年輕人追求神秘刺激的心理,而航空公司根據上個月或者上個季度滿座率的情況,會拿出部分票做尾倉銷售,盲盒其實也是賣各個目的地的尾單機票,真正能否出行也還是個未知。
這不難讓人聯想到此前各大航空公司推出的“隨心飛”活動。去年以來,受疫情影響,國內旅游業呈低迷狀態,從去年6月開始,東航、國航、南航、海航等多家航空公司相繼推出“隨心飛”類機票套餐服務,產品一經推出,銷售異常火爆,一度也造成了線上擁堵。但近來,不少消費者發現“隨心飛”機票并不好換,兌換機票數量不透明的情況普遍存在,有網友已經遭遇了總共14次航變,“隨心飛”變“鬧心飛”。
機票盲盒與隨心飛二者“出道”的途徑很相似,都是作為一種營銷手段,一出世便受到萬千追捧。隨心飛終究是營銷不當,曇花一現,備受詬病。目前由于抽中機票盲盒的用戶們還未正式使用,因而在實際使用過程中,其會否遇到跟此前的隨心飛一樣的“隨意更改時間”、“變相毀約”等問題,也還有待時間驗證。
所以,機票盲盒這對 CP能走多久,更多的取決于后續的合理性的經營、服務,以及消費者的接受程度,期待所有的出行都沒有套路,期待一場場沒有目的地的旅行都能成真。
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