深網評論員 梁煖
“雙十一”日漸臨近,各大電商平臺鏖戰正酣,使出渾身解數吸引“尾款人”的目光。所謂“尾款人”,就是付了一堆“雙十一”商品定金,欠了一筆又一筆“尾款”的消費者。在這喧囂之中,消費者必須保持足夠的清醒,做一個明明白白的“尾款人”。
在算法的加持下,電商平臺設計了復雜的優惠套路。各種滿減優惠的計算題,讓消費者抓狂,感嘆一山還有一山高。也有電商平臺反其道而行之,宣布退出雙十一大戰,不搞復雜優惠玩法,但會有全年最大力度補貼;不發戰報,不再為銷售額開慶功會。
“不做復雜優惠玩法”直擊近年來的消費痛點。在雙十一誕生前,“價格便宜”才是人們選擇網購的初心。經過近十年的發展,“雙十一”這一時間節點正按照光棍節——購物節——線上線下狂歡的路線轉變。商家的促銷方式也從簡單打折變為蓋樓、養貓、疊加滿減、定金、尾款、折上折等路數。至此,“雙十一”購物不再只是一個簡單的下單動作,而是成為了各家電商平臺斗智斗勇的競賽。筆者曾經試過熬夜通宵下單,如同千軍萬馬過獨木橋,只為搶得心儀的商品與折扣,后面發現其實平日里價格與雙十一期間相差無幾,瞬間覺得索然無味。
從“瘋搶”、“種草”等詞可以看出近年來消費主義盛行,互聯網行業以及電子商務平臺,有時會對消費主義的暗流涌動推波助瀾。在這場全民狂歡的節日中,雖然有些商品會比平時便宜一點,但是捆綁優惠可能會促使消費者過度消費與超前消費,在喧囂中助長從眾行為與攀比心理。我們在享受促銷優惠的同時,必須在“買買買”的鼓噪中保持理性,堅持獨立思考的清醒,做到量入為出和適度消費,不能成為消費主義的附庸品。
作為消費者,我們在“雙十一”購物的直接目的,是想省下真金白銀,而不是在商家滿滿的套路中,為了一份滿減而不斷花費時間和精力去湊單,為了湊齊優惠額度買下很多無用的商品。這種形式的購物浪費,與餐飲浪費有幾分相似。如果預算有限,就要提醒自己,優惠還會再來,錢包卻未必能夠在付清尾款后保持充裕。
我們期待各大電商平臺,能夠少玩一點套路,多拿一點真誠給客戶。不玩套路,“雙十一”購物才能真正走心,也是真正打動客戶的最好辦法。另外,“尾款人”需要在消費熱潮中保持理性,擦亮雙眼繞過消費陷阱,適度消費,量入為出,避免燒腦比價、掐點搶購、糾結尾款帶來的過分焦慮。
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