原標題：網購退貨詐騙來襲，您可千萬多留心眼
見圳客戶端·深圳新聞網2020年7月31日訊（深圳特區報記者 田語壯）不法分子將視線轉移到了這些“網購達人”身上。近期，羅湖分局接到多起冒充網購客服假借退款實則詐騙的案件，不法分子非法獲取受害人購物信息，便冒充電商平臺客服以購買網絡產品的質量問題可予以退款為由，添加被害人的聯系方式，在聊天中套取被害人的身份信息、銀行卡信息、短信驗證碼信息，從而進行銀行卡賬戶盜刷，獲取利益。
7月2日，東湖派出所接到一受害人報案，據受害人講，對方自稱是某服裝專賣的客服，并告知受害人之前購買的服裝有質量問題，加上受害人之前確實有購買過該服裝店的服裝，而且對方能說出自己的基本信息，所以便相信了對方。隨后，其添加了對方微信，對方立即發送一個二維碼，受害人在對方語音指引下用手機識別該二維碼，填寫個人信息、銀行卡賬號密碼、手機號碼等操作。緊接著對方用微信語音告知受害人其銀行賬戶資金已被凍結，要打開受害人的手機銀行APP查看，受害人聽后十分害怕，便按照對方指引登錄手機銀行APP，卻發現登陸不上去，原來之前識別二維碼的時候，其已經給不法分子泄露了個人信息，對方已經將銀行的賬號密碼更改，導致無法登錄。之后受害人詢問如何解凍，對方便將修改過后的密碼發送給受害人，讓其登錄手機銀行，進行轉賬操作，在多次轉賬后，受害人共被騙45萬元人民幣。
無獨有偶，7月22日，蓮塘派出所接到一起報案，受害人稱自己接到一個自稱是護膚品客服的電話，對方詢問其是否購買過該店的產品，并告知該產品有質量問題，需要召回。受害人在核實了信息之后，便添加了對方的QQ。在聊天中，對方發送了一張支付寶的二維碼，稱這是一個申請退款的入口，但受害人識別后并沒有找到這個入口，然后對方告知是信用額度不夠，需要通過借貸軟件進行借款額度提現。之后，受害人在某借貸平臺上提現6000元至自己的銀行賬戶，并按照對方的要求匯款，之后再次進行提現，并將所提現的金額全部轉給對方。接著，對方又讓受害人下載多款借貸軟件，稱要繼續退款，但由于之后的借貸軟件的借款審核都未通過，不法分子便要求受害人注銷這些賬戶，并且再次進行轉賬。至此，受害人方才發現有問題，于是咨詢自己所購貨物的客服，被告知可能遭遇詐騙，隨后便報了警。
除上述案件之外，羅湖警方還接到了幾起案件，詐騙手法類似。不法分子通過非法渠道掌握了受害人網絡購物的訂單信息，之后通過電話聯系受害人，告知其所購買的物品存在質量問題，需要退回，并承諾可以退還高額的賠償，獲取受害人的信任。之后，添加受害人的微信或者QQ，通過發送鏈接、二維碼，讓受害人進行識別，填寫個人信息、銀行卡賬戶密碼、手機號碼等。接著，不法分子會告知受害人，支付失敗或者業務未受理，要求進行轉賬操作進行解凍，就這樣一步一步，誘使受害人加大金額的投入，除此之外，詐騙分子還利用貸款平臺，迫使受害人進行小額貸款進行提現、轉賬等操作，最終受害人一時獲利的心理成為了詐騙分子最有力的武器！
在此，羅湖警方提醒廣大市民，在網絡購物時，一定要留意自己的訂單信息，同時，如接到自稱“客服”的退款電話，請反復核實對方的真實身份，不要輕信所謂的高額退款、返現，應第一時間找網購平臺商家進行核實。切勿隨意點開一些不明的鏈接和二維碼，防止個人信息的泄露。如遇詐騙，務必第一時間報警。
